Politique de confidentialité

La société FG Distribution (ci-après « Yzéa ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des cookies et outils de tracking utilisés sur notre site yzea-innovation.fr.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Néanmoins, certains services ou formulaires nécessitent de renseigner vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (ci-après vos « Informations Personnelles »).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société FG Distribution (marque Yzéa), dont le siège social est situé :

30 rue du Pont Gavé — 42330 Saint-Galmier
Tél. : 04 81 640 224
Email : contact@yzea-innovation.fr

2. Finalités du traitement

Yzéa est susceptible de traiter vos Informations Personnelles pour les finalités suivantes :

Vous fournir les informations ou services demandés (envoi de devis, newsletters, guides, catalogues) ;
Vous contacter dans le cadre d’un suivi commercial ou client ;
Améliorer notre site, nos produits et services via des outils de mesure d’audience ;
Vous adresser des communications personnalisées, sous réserve de votre consentement explicite.

Important — tracking des emails : lorsque vous consentez explicitement à recevoir nos communications (via la case à cocher présente dans nos formulaires), nous sommes susceptibles de suivre vos interactions avec nos emails : ouverture du message, clics sur les liens, via les outils HubSpot et Brevo. Ce suivi nous permet de personnaliser nos communications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

3. Base légale du traitement

Selon la finalité, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour l’envoi de communications marketing et le tracking email. Vous devez cocher explicitement la case prévue à cet effet dans nos formulaires. Le silence ne vaut pas consentement.
Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) : pour le traitement de vos demandes de devis et la gestion de votre commande.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité du site et la mesure d’audience anonymisée.

4. Destinataires des données

Vos données ne font l’objet d’aucune cession à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (HubSpot, Brevo, Google) dans le strict cadre de la fourniture de leurs services, et uniquement sur la base d’un accord de traitement des données conforme au RGPD.
Vos données pourront également être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

5. Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales).
Données de tracking email : 13 mois glissants.
Données de mesure d’audience (cookies) : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez également adresser une plainte à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

7. Délais de réponse

Yzéa s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois à compter de sa réception.

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite sur notre site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations relatives à votre navigation.

2. Règles applicables au consentement

Depuis le 14 juillet 2026, la poursuite de votre navigation sur notre site ne vaut plus consentement au dépôt de cookies. Seul un acte positif et explicite de votre part (clic sur « Accepter ») autorise le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies disponible en bas de chaque page.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, équilibrage de charge) ne sont pas soumis à consentement.

3. Outils de tracking actifs sur le site

Le site yzea-innovation.fr utilise actuellement les outils suivants, tous soumis à votre consentement préalable à l’exception des cookies techniques :

Tarteaucitron
La gestion de votre consentement est assurée par l’outil Tarteaucitron. Il vous permet d’accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies de manière granulaire. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

Google Analytics 4
Yzéa utilise Google Analytics 4 pour mesurer l’audience du site : pages visitées, durée des visites, sources de trafic. Les données sont transmises à Google LLC (États-Unis) dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy

Pixel Meta (Facebook)
Le pixel Meta permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires Facebook et Instagram, et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Politique cookies Meta : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

HubSpot
Le script de tracking HubSpot permet d’identifier les visites de contacts connus sur le site, de mesurer les performances des formulaires et d’alimenter notre CRM. Les données sont transmises à HubSpot Inc.
Politique HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Matomo
Yzéa utilise Matomo, une solution de mesure d’audience auto-hébergée, conforme aux recommandations de la CNIL. Les données collectées ne sont pas transmises à des tiers.

4. Liste complète des cookies

Cookies techniques — exemptés de consentement
hubspotutk (HubSpot) — Identifiant de session visiteur pour le suivi CRM — durée : 13 mois
__hssc (HubSpot) — Suivi de session en cours pour les analytics HubSpot — durée : 30 minutes
__hssrc (HubSpot) — Détecte si le navigateur a été relancé — durée : session
PHPSESSID (WordPress) — Identifiant de session PHP — durée : session

Cookies de mesure d’audience — consentement requis
_ga (Google Analytics 4) — Identifiant unique pour distinguer les visiteurs — durée : 2 ans
_ga_K5Q8W2P65V (Google Analytics 4) — Maintien de l’état de session GA4 — durée : 2 ans
_gid (Google Analytics 4) — Identifiant visiteur sur 24h — durée : 24 heures
_gat (Google Analytics 4) — Limitation du taux de requêtes — durée : 1 minute
_pk_id.* (Matomo) — Identifiant visiteur unique, auto-hébergé — durée : 13 mois
_pk_ses.* (Matomo) — Session de visite en cours, auto-hébergé — durée : 30 minutes
__hstc (HubSpot Analytics) — Suivi des visites et comportement de navigation — durée : 13 mois
__hsfc (HubSpot) — Compteur de soumissions de formulaires — durée : session

Cookies publicitaires et de retargeting — consentement requis
_fbp (Meta Pixel) — Identifiant pour le suivi publicitaire Facebook/Instagram — durée : 3 mois
fr (Meta) — Publicité ciblée sur Facebook et Instagram — durée : 3 mois
_gcl_au (Google Ads) — Suivi des conversions Google Ads — durée : 3 mois
IDE (Google DoubleClick) — Publicité personnalisée via le réseau Display Google — durée : 13 mois

Cookies de partage réseaux sociaux — consentement requis
tfw_exp (Twitter/X) — Suivi du visiteur depuis Twitter/X — durée : 10 jours
li_sugr (LinkedIn) — Amélioration de l’expérience selon l’historique de navigation — durée : 3 mois

5. Paramétrage de vos préférences

Vous pouvez gérer vos cookies de plusieurs façons :

Via le bandeau Tarteaucitron : accessible à tout moment en bas de chaque page via « Gestion des cookies ».
Via les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent chacun des options de gestion des cookies dans leurs réglages.
Via les outils de désinscription propres à chaque service : Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), Meta (https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/).

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site. Yzéa décline toute responsabilité quant aux conséquences liées à ce choix.